¿Qué es un seguimiento activo?
Es una estrategia que TP mantiene monitorizada
simultáneamente para evaluar sus condiciones
y avisarte cuando corresponda.
¿Puedo crear estrategias con Free?
Sí. El editor está disponible en todos los planes. Free incluye una prueba de 72 horas laborables para monitorizar una estrategia propia.
¿Basic tiene pago anual?
Sí. Basic cuesta 24,99 EUR al mes o 249,90 EUR al año, antes de impuestos.
¿Qué ocurre si ya tengo un plan de pago?
Accede al portal de facturación para gestionar tu suscripción sin contratar otra por error.
¿Puedo cancelar?
Puedes gestionar la cancelación desde el portal de facturación de Stripe.
¿Cómo se calcula el precio final?
El precio depende del plan, la periodicidad y la moneda elegidos. Antes de pagar verás el total con los impuestos aplicables.
¿Tengo que dejar TP abierto para que vigile?
No. Puedes cerrar la página: TP sigue evaluando tus monitores activos mientras el servicio y la conexión de datos estén disponibles.
¿Funciona con mi propia estrategia?
Sí. Puedes definir tu estrategia mediante las condiciones compatibles del editor y revisarlas antes de activar el seguimiento.
¿TP ejecuta operaciones por mí?
No. TP evalúa tus condiciones y genera alertas. Tú decides si operas y cómo ejecutas cada operación.
¿Puedo saber por qué se produjo una alerta?
Sí. En Actividad puedes consultar los eventos registrados y las condiciones que los han provocado.
¿Qué ocurre cuando llego al límite de monitores?
Puedes desactivar un seguimiento existente
o cambiar a un plan con más capacidad.
¿Puedo cambiar de plan después?
La suscripción se gestiona desde el portal de facturación. Los cambios de plan dependen de las opciones disponibles en ese momento.